在十四五規劃的關鍵時期，中國科學技術信息研究所的趙志耘研究員對科技情報工作，尤其是信息技術咨詢服務的發展方向提出了深刻思考。她強調，科技情報工作正從傳統的信息收集與分析，向智能化、集成化和服務化轉型，信息技術咨詢服務成為推動科技創新與產業升級的重要支撐。

趙志耘指出，隨著人工智能、大數據和云計算等技術的飛速發展，科技情報工作必須擁抱數字化轉型。在十四五期間，信息技術咨詢服務應聚焦于數據驅動的決策支持，通過構建智能分析平臺，提升情報的實時性和準確性。這不僅能幫助企業識別技術趨勢，還能為政府政策制定提供科學依據。

她認為，跨學科融合是科技情報工作的核心。信息技術咨詢服務需要整合計算機科學、經濟學和社會學等多領域知識，以應對復雜的技術挑戰。例如，在評估新興技術風險時，不僅要分析技術參數，還需考慮經濟影響和社會接受度。這種綜合性咨詢服務，將助力國家在人工智能、生物技術等前沿領域保持競爭力。

趙志耘強調服務模式的創新。傳統的情報服務往往被動響應需求，而未來應轉向主動預測和定制化服務。通過建立用戶畫像和行為分析，信息技術咨詢服務可以提供個性化解決方案，例如為中小企業量身定制技術路線圖，或為科研機構提供全球合作機會分析。這種轉變不僅能提高效率，還能增強用戶的參與感和滿意度。

在實施路徑上，趙志耘建議加強基礎設施建設和人才培養。十四五期間，應加大對數據安全、隱私保護和標準化的投入，同時培養具備技術專長和商業洞察的復合型人才。通過產學研合作，推動科技情報工作從“信息提供者”升級為“戰略伙伴”，為國家創新體系注入新動力。

趙志耘的思考為十四五科技情報工作指明了方向：以信息技術咨詢服務為抓手，實現智能化轉型和生態化發展。這不僅將提升我國在全球科技競爭中的位置，還將賦能各行各業，推動社會經濟的可持續發展。科技情報工作必將在創新驅動戰略中扮演更加關鍵的角色。